В Proton VoIP виртуальный номер DID закрепляется за клиентом и используется для входящих и исходящих звонков. Команда звонит с приобретённого номера, а входящие на него поступают в подключённую телефонную систему.
Один номер для общения с игроками
Для поддержки DID служит номером, на который обращаются игроки. Для исходящего отдела он используется как номер звонящей команды. Это позволяет принимать обратные звонки и сохранять понятный контакт с проектом.
Местный номер выбранной страны или региона помогает организовать присутствие на рынке без открытия офиса. Доступность конкретной локации менеджер уточняет при подборе. Стоимость DID начинается от $10 в месяц; персональные условия зависят от проекта.
Как подключить номер
Сообщите менеджеру страну, при необходимости город, количество номеров и используемую телефонную систему. После оформления и подключения номер закрепляется за вами. Входящие обрабатываются в вашей АТС или облачной АТС Proton, а операторы используют номер для исходящих звонков.
Caller ID означает номер, который передаётся при исходящем вызове. Это параметр звонка: для работы с приобретённым DID команда использует закреплённый номер.
Если номеров несколько, распределите их по отделам или GEO. Статистика позволяет отслеживать звонки и расходы, а бот Proton помогает проверить наличие спам-метки.
Хотите проверить звонки на ваших GEO?
Расскажите, какие страны, номера и сценарии звонков важны вашей команде. Обсудим пилот с реальными тестовыми вызовами.
Обсудить тест звонков →