Оформление DID: документы и сроки подключения

Требования к оформлению DID зависят от страны и типа номера. Менеджер Proton VoIP сообщает точный список данных при заказе. После оформления и подключения номер закрепляется за клиентом и используется для входящих и исходящих звонков.

Какие данные понадобятся

Для большинства направлений достаточно названия компании и контактных данных. В отдельных странах могут потребоваться подтверждение адреса или регистрационные документы бизнеса. Не переносите требования одной страны на все GEO.

При запросе укажите страну, город или регион, если нужен местный код, количество номеров и используемую систему. Менеджер уточнит наличие нужной локации, документы и срок подключения.

Оформление и активация

Номера активируются в течение нескольких часов после оплаты. Если требуется проверка документов или заказ под конкретный город, срок составляет от одного до трёх рабочих дней. Точный срок по вашей заявке сообщает менеджер.

После подключения остаётся организовать обработку входящих в АТС и работу операторов с закреплённым номером. Если DID используется для поддержки, публикуйте его в каналах общения после подтверждения активации. Для исходящих команда звонит с этого же номера через свою телефонную систему.