Выбирайте телефонию по задачам команды: направлениям, объёму, потребности в номерах и используемой системе. Тогда предложения можно сравнить на одинаковых условиях.
Состав услуги и тарифы
Укажите поставщикам одинаковые GEO и ожидаемый объём. Сравните стоимость звонков, номеров и платформы, если она нужна. Состав платежей берите из предложения, а не из предположений о дополнительных услугах.
У Proton звонки стоят от $0.05 за минуту, облачная АТС от $50 в месяц, DID от $10 в месяц. Персональные условия менеджер рассчитывает под проект. DID закрепляются за клиентом и используются для входящих и исходящих звонков.
Рабочая система и поддержка
Действующую АТС можно подключить через SIP; облачная АТС подходит, если нужна телефонная платформа. Для интеграции с CRM Proton предоставляет API и документацию. Учитывайте, какие процессы уже реализованы у вас и какие инструменты нужны команде.
Бесплатный тестовый период позволяет оценить связь на своих GEO. Во время него обратите внимание на слышимость, статистику и работу операторов в выбранной системе. Менеджеры и техническая команда Proton доступны 24/7. Для вопроса по конкретному вызову передавайте время и доступный идентификатор: так обращение можно разобрать предметно.
Хотите проверить звонки на ваших GEO?
Расскажите, какие страны, номера и сценарии звонков важны вашей команде. Обсудим пилот с реальными тестовыми вызовами.
Обсудить тест звонков →